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コールセンターシステム
ヨクトは、技術力を駆使したオーダーメイド開発（フルスクラッチ）以外に、
高い技術的知見を活かしたクラウドサービス連携も得意とし、CTIでは、最新のクラウドサービスを活用することで、費用と工期が削減可能です。
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選定
AmazonConnectとTwilioの特性を理解し、最適なサービスを選定します。
おおまかに、コールセンターには、コールセンターのベース機能の充足からAmazonConnectを用い、
コンタクトセンターには、各種API連携に優れたTwilioをご提案差し上げます。
ヨクトでは、商品選定や業務フローの構築まで、豊富なCTI導入実績があります。
導入のご相談から、基盤構築、システム開発、運用に至るまで、全行程をワンストップで提供いたします。
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ヨクトでは、様々なシステム開発実績から得た知見をもと、価値あるテクノロジー支援をお約束致します。
